휴대폰은 이제 더 이상 단순한 통화기기가 아닙니다. 개인 용도 뿐만 아니라 사업상의 필요로 인해 휴대폰을 사용하는 모든 사용자들의 생활의 일부가 되었습니다. 일반적인 음성 서비스 시장이 포화되어감에 따라 이메일, 사진전송, 인터넷 접속, 양방향 게임, 기업용 어플리케이션 및 TV 시청 등의 새로운 데이터 서비스를 사용하기 위해 소비자들이 다양한 기능을 갖춘 휴대폰을 구매하는 비율이 높아지고 있습니다. 이와 같은 추세로 보아 이러한 흐름이 앞으로도 계속될 것으로 기대되고 있으며 이동통신사업자들은 소비자들이 최신 데이터 서비스를 더 많이 사용하도록 유도함으로써 계속해서 수익을 증가시킬 수 있게 될 것입니다.이동통신사업자들이 더욱 효율적으로 신규 서비스를 배포하고 관리하도록 이노패스가 어떻게 도울 수 있는지는 이노패스의 보고서 “Workflow Manager: Unlocking the Full Potential of Mobile Device Management”에 자세히 나와있습니다.

그러나 수익증가에 대한 기대를 현실로 바꾸기 위해서는 신규 서비스와 어플리케이션이 쉽고 안정적이며 안전하게 실행되어야만 하며, 서비스와 어플리케이션에 대한 접속 시 고객들의 불편을 최소화 하는 것 또한 매우 중요합니다. 문제는 휴대폰이 컴퓨터만큼이나 복잡해져 기기의 설정과 서비스가 매우 어려워졌다는데 있습니다. 세대가 거듭될수록 휴대폰은 더욱 복잡해지고 있으며 그에 따라 문제 발생의 가능성 역시 커지고 있습니다. 이렇게 복잡해진 휴대폰이 과도하게 다양해진 표준 규격, 서비스 접속 방식, 보안 위협, 네트워크 프로토콜 등의 여러 가지 문제점들과 합쳐질 때 이동통신사업자들은 다음과 같은 위협에 직면하게 됩니다.

• 신규 서비스 사용률 저하
• 수익 및 사용자당 평균 매출액(ARPU) 감소
• 높은 A/S 비용
• 낮은 서비스 품질
• 반품 및 서비스 계약 해지율 증가

이노패스는 iMDM 캐리어 스위트와 iMDM 디바이스 스위트의 두가지 솔루션 제품군을 제공합니다 . 두 제품군 모두 휴대폰 펌웨어와 소프트웨어의 실시간 원격 설정 , 진단 , 오류 수정 및 업데이트를 지원하기 위한 통합된 모듈식의 인터페이스로 설계되어 있으며 , 업계 표준을 기반으로 두 제품군이 함께 사용되었을 때 이동통신 사업자들과 휴대폰 제조사들의 당면과제를 해결 할 수 있는 독특한 엔드투엔드 솔루션을 이루도록 설계되어 있습니다 .

단일화된 플랫폼은 현시점에서뿐만 아니라 향후에 MDM 솔루션을 신속하고 저렴하게 양산하기 위한 기반을 제공하며 , 휴대폰 메모리 중 솔루션을 위해 사용될 용량을 최소화 함으로써 제한된 휴대폰 리소스가 더욱 잘 활용될 수 있도록 보장합니다 .

이노패스의 iMDM 솔루션 제품군의 채택으로 이동통신사업자들은 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있게 됩니다.