イノパスソフトウェア - 統合型携帯端末管理製品

製品

iMDM Server Suite

Firmware
Manager

Configuration
Manager

Diagnostics
Manager

iMDM Device Suite

よくある質問

「HPでは、InnoPath社と協力して、機能の豊富な携帯機器にソフト更新技術を組み込める重要なハードウェアインフラを提供しています。」

HP社ネットワーク / サービスプロバイダ事業モバイルソリューション担当ワールドワイドディレクター
ピーター・スワンベルグ氏

iMDM Device Suite
iMDM Device Suiteは業界標準に準拠したクライアントソリューションで、携帯端末をMDM（Mobile Device Management）対応にします。イノパスのiMDMデバイスは、iMDM Carrier Suiteはもちろんのこと、他社の標準準拠MDMサーバ・ソフトウェアとも相互運用性を持っています。イノパスは通信事業者と携帯端末メーカーの双方ソリューション・スイートを提供しますが、両方を同時に展開することにより、携帯端末管理のエンド・ツー・エンドのライフサイクル・ソリューションが実現します。クライアント側とサーバ側のソリューションを円滑に稼動させるための特別な統合作業が不要なので、迅速かつコスト効率のよい展開ができます。

携帯端末メーカーにとって、バリューチェーンに参入するには、通信事業者の要求に合わせて増大するアプリケーション・ポートフォリオを備えた携帯端末を提供することが必要です。イノパスのiMDMソリューションによって、携帯端末メーカーは次のようなことが可能となります。

市場で最も実証されたMDMソリューションを通信事業者へ提供
新製品のより迅速な市場投入の実現
費用がかかる上、混乱を引き起こす製品リコールの防止
顧客サービスおよび保証コストの低減
ブランド・ロイヤリティおよび顧客満足度の向上

iMDM Device Suiteには下記のアプリケーションが含まれています。

Firmware Manager（旧DeltaUpgrade Plus）：世界中の移動体通信会社によって商用環境で実証されたFirmware Managerは、すでに加入者の手元にある携帯端末のファームウェアやソフトウェアを無線通信（OTA:Over-The-Air)を利用して確実、簡便、安全に更新し、莫大な費用がかかる機器のリコールや修理を回避します。
Configuration Manager：携帯端末の構成パラメータの設定やプロビジョニングをOTAで行うことでユーザーが手作業で携帯端末の構成を行う煩わしさを解消し、新しい携帯端末やデータサービスの円滑な起動と、その結果としてのデータサービス導入の加速を実現します。ネットワークやサービスの変更による更新は、加入者または通信事業者が主導して行えます。
Diagnostics Manager：携帯端末に問題が発生した場合、通信事業者が無線を利用して情報収集することができ、遠隔操作による問題の診断と修理を可能とします。顧客サービス担当員は顧客と通話しながら携帯端末のチェックができるため、問題の識別と解決を遠隔地からリアルタイムで行えます。また携帯端末の自己診断機能の実行を遠隔操作で行えるため、ハードウェアおよびソフトウェアの問題の識別および記録を行い問題の分析・対応に役立てることが可能です。